Обобщение на месечното обучение | От разделение към механизъм: Четири в едно, синергичен пробив

На 30 май CNK проведе своята месечна конференция за бизнес обучение под темата „От разделение към механизъм: подравняване на ролите, синергично изпълнение“. Воден от инструктора Guo Bei, целият бизнес екип беше разделен на шест групи за задълбочена тренировка относно съвместните операции.

Когнитивно надграждане: Превръщане на "Четири в едно" в ежедневна реалност

В началото инструкторът Гуо преразгледа рамката на четириизмерната система за продажби — взаимоотношения с клиенти, управление на процеси и съвместна поддръжка, всички взаимосвързани. Основната задача на това обучение беше да се отговори на ключовите въпроси „кой какво прави“ и „как да се разпределят ресурси“: активиране на AR (Account Manager), SR (Solution Manager) и FR (Delivery Manager), заедно с клиентски прозрения и поддръжка на ресурси от задния край, за формиране на истинска оперативна единица „Четири в едно“ — преминаване от отдел към механизъм и от концепция към практика.

От „фазата на дълга опашка на зависимост“ до „фазата на стратегическо съвместно създаване“, четириетапният път на еволюция на голямо сътрудничество с клиенти помогна на всеки ясно да идентифицира текущата си позиция. Деконструкцията на формулата на доверието – достоверност + надеждност + интимност – също накара екипа да осъзнае, че синергията не е свързана с множество роли, работещи изолирано, а набор от обучаеми и вградени организационни способности.

Следобедната сесия за повторение на казус доведе обучението до връхната си точка. Всяка група се включи в интензивни дискусии около реални бизнес сценарии, насочени към „какво направихме правилно“ и „какво се нуждае от подобрение“. Екипите идентифицираха болезнени точки като неяснота на ролите, прекъсване на връзката с процеса и неефективно сътрудничество. Под ръководството на инструктора Гуо и сравнявайки със системата за процеси LTC (Lead to Cash) на Huawei, те разработиха приложими планове за подобрение, съобразени с техния собствен бизнес контекст.

От три типични модела за подражание на FR до механизми за преглед на ангажиментите за доставка, от контролни списъци за отговорност на ролите до протоколи за ескалация — всеки инструмент директно адресира реални затруднения в ежедневното управление. Петте принципа на преиграването – търсене на истината, практичност, учене, интроспекция и търсене на същността – помогнаха на екипа да преформулира целта на преиграването: не да се приписва вина, а да се кодифицират модели и да се вграждат способности.

Тази серия от обучения включва целогодишен механизъм за състезание, базиран на точки: един ден офлайн интензивно обучение на месец, с точки, натрупани въз основа на присъствие, участие в клас и практика след сесията. В края на годината първите три отбора ще си поделят награден фонд от 30 000 RMB за финансиране на дейности за изграждане на екип. Шестте групи завършиха формирането на отборите си, избраха лидери, избраха имена на отбори и лозунги и започнаха едногодишното състезание с изключително церемониално откриване на отбора. Както каза председателят в заключителните си думи: „Обучението не е миг, а механизъм. Искаме всеки да знае къде се намира, какво държи в ръцете си и кой стои зад него.“

Четири в едно, продължете напред с решимост; Четирима като един, създавайте бъдещето. Тренировката завърши с групова снимка и колективно скандиране на отборната клетва на CNK. От разделение до механизъм, от индивидуално до колективно — очакваме с нетърпение всеки член на CNK непрекъснато да преразглежда и да се развива на практика, правейки „Четири в едно“ наистина работещ и превръщайки синергията в инстинкт.

Относно CNK

Основана в Шенжен през 2010 г., CNK Electronics (накратко CNK) разшири водещата в света фабрика в Лонгян, Фуджиан през 2019 г. Това е национално специализирано и иновативно предприятие „малък гигант“, което е специализирано в проектирането, разработването, производството и продажбите на дисплеи. CNK предоставя на клиентите пълна гама от рентабилни малки и средни дисплейни модули, решения и услуги с отлично качество в целия свят. Ориентирана към технологиите и високото качество, CNK държи на устойчивото развитие, работи, за да предложи на клиентите  по-добри и стабилни услуги.